Was versteht man unter einer digitalen Strategie für die Prozessoptimierung?

Definition der digitalen Strategie

Was ist eine digitale Strategie im Bereich der Fertigung? Digitale Strategie ist ein umfassender Begriff, der den Einsatz digitaler Technologie zur Steigerung der Wertschöpfung in einem Unternehmen beschreibt. Die Umsetzung einer digitalen Strategie kann neue Technologien wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, E-Commerce und andere digitale Tools umfassen, um Innovationen zu beschleunigen, Geschäftsprozesse zu rationalisieren und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Um sich in der heutigen digitalen Welt von der Konkurrenz abzuheben, müssen Führungskräfte in der Fertigungsindustrie jede Geschäftsstrategie mit einer erfolgreichen digitalen Strategie untermauern.

Mein heutiger Gast ist ein Experte auf dem Gebiet der digitalen Disruption. Magnus Ellstrom war der Gründer von Visma Proceedo, der ersten digitalen End-to-End-Beschaffungslösung. Heute berät er EY-Parthenon und ist ein weltweit anerkannter Experte für die digitale Transformation der Fertigung. Magnus Ellstrom, herzlich willkommen zum Podcast.

Magnus Ellstrom: Vielen Dank, Leah. Es ist sehr schön, hier bei Ihnen zu sein.

Leah Archibald: Nehmen wir an, ich bin ein Hersteller und mein derzeitiges Geschäft ist die Herstellung diskreter Industrieprodukte. Warum brauche ich eine digitale Strategie? Kann ich nicht einfach eine Software hier und eine Software dort kaufen? Warum muss ich mir eine ganze Strategie für die Digitalisierung ausdenken?

Magnus Ellstrom: Das ist eigentlich eine sehr gute Frage, Leah. Der Grund, warum Sie eine digitale Strategie entwickeln müssen, ist die Sicherung Ihrer langfristigen Wettbewerbsfähigkeit. Ihre derzeitigen Betriebsmodelle mögen kurzfristig funktionieren, aber ohne eine digitale Strategie werden Sie neue Chancen verpassen, da Startups, die auf digitalen Geschäftsmodellen aufbauen, Ihren Marktanteil auffressen.

Um ein konkretes Beispiel zu nennen: Viele Fertigungsunternehmen stehen heute unter dem Druck steigender Time-to-Market-Anforderungen. Digitale Initiativen tragen dazu bei, die Markteinführungszeit zu verkürzen, indem sie die Beteiligten in der gesamten Wertschöpfungskette zusammenbringen.

(Anmerkung: Die Daten von McKinsey über die Beschleunigung von Geschäftspraktiken nach der Pandemie belegen, wie wichtig eine digitale Strategie ist, um im aktuellen Geschäftsumfeld wettbewerbsfähig zu sein).

Fallstudien zur digitalen Strategie

Magnus Ellstrom: Betrachten Sie einige Fallstudien zur digitalen Strategie. Wir haben alle börsennotierten amerikanischen und europäischen Fertigungsunternehmen analysiert, um herauszufinden, welche Unternehmen in den Augen der Kapitalmärkte bei der digitalen Transformation am erfolgreichsten gewesen sind. Nach vielen internen Diskussionen im Team haben wir vier Kriterien festgelegt.

Eines davon war der Umsatzmultiplikator über einen langen Zeitraum. Wir sagten, das sollte mindestens das Dreifache sein. Zweitens sollten die Erträge in hohem Maße steigen. Drittens, und das war eine ziemlich schwer zu erfüllende Vorgabe, sollten mindestens 10 % des Gesamtumsatzes auf Software entfallen. Und schließlich sollte man all dies als konsistente Strategie verfolgen.

4 Kriterien für eine erfolgreiche digitale Strategie:

1. Umsatzmultiplikator = 3x
2. Steigende Erträge am oberen Ende des Marktes
3. Software = 10% des Umsatzes
4. Konsistente Strategie für die digitale Transformation

Magnus Ellstrom: Wenn wir diese Analyse durchführen, können Sie schätzen, wie viele Unternehmen diese Kriterien erfüllen?

Leah Archibald: Ich befürchte, dass es nur sehr wenige Unternehmen sein werden. Ich würde schätzen, dass es vielleicht 5 oder 10 % der Fertigungsunternehmen sind. Wie hoch ist die tatsächliche Zahl?

Magnus Ellstrom: Sie hätten bei 5-10 in tatsächlichen Zahlen bleiben sollen.

Leah Archibald: 5-10 in konkreten Zahlen, nicht in Prozenten? Sie können also die Unternehmen, die dies tatsächlich tun, an zwei Händen abzählen.

Magnus Ellstrom: Ganz genau. Es gibt eigentlich nur vier Unternehmen: drei amerikanische und ein europäisches. Nach einigen Nachforschungen zur Differenzierung dieser Unternehmen im Vergleich zu anderen im Fertigungsbereich haben wir einige Gemeinsamkeiten bei den Dingen gefunden, die eine erfolgreiche digitale Strategie ausmachen.

Ein interessantes Ergebnis ist die Fähigkeit von Unternehmen mit einer erfolgreichen digitalen Strategie, den Kapitalmärkten ihre Ziele zu vermitteln. Sie verfügen über einen Fahrplan für die Rentabilität, die sie durch die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Senkung der Preise oder die Prozessoptimierung anstreben. Diese Analysen unterstreichen noch einmal die Vorteile, die sich ergeben, wenn sich der CIO mit anderen Stakeholdern abstimmt, um eine gut durchdachte digitale Strategie vollständig zu übernehmen.

Leah Archibald: Wie würden Sie eine digitale Strategie in der Fertigung definieren?

Brauchen Sie eine digitale Strategie?

Magnus Ellstrom: In gewisser Weise ist eine digitale Strategie ähnlich wie eine normale Geschäftsstrategie. Sie haben eine Vorstellung davon, wohin Sie gehen wollen. Sie analysieren den Markt und Ihre Wettbewerber. Und man entwickelt einen Fahrplan, um von der aktuellen Situation dorthin zu gelangen, wo man hin will. Eine gute Frage ist also: Brauchen Sie eine eigene digitale Strategie? Im Idealfall lautet die Antwort: Nein. Aber immer wieder stellen wir fest, dass digitale Chancen und Risiken bei der Strategiearbeit übersehen werden. In diesem Fall müssen Sie also im Rahmen Ihrer Strategiearbeit über digitale Initiativen nachdenken.

Man könnte argumentieren, dass die meisten diskreten Hersteller kurzfristig – die nächsten drei bis fünf Jahre – ohne eine gute digitale Strategie überleben können. Aber der Trend ist glasklar. Je länger Sie mit einer guten, umfassenden digitalen Strategie warten, desto teurer und schwieriger wird es sein, später aufzuholen. Wenn Sie jetzt eine digitale Strategie entwickeln, haben Sie genügend Zeit, um die Auswirkungen Ihrer digitalen Initiativen und die Folgen für Ihr Unternehmen umfassend zu analysieren.

Leah Archibald: Das ist genau das Dilemma, in dem sich viele CEOs oder sogar CIOs befinden. Sie sagen: „Nun, wir haben in eine bestimmte digitale Plattform investiert. Wir haben ein PLM-System. Wir haben CAD-Modelle von allen unseren Produkten. Wir haben digitale Zwillinge. Aber wenn wir sie dann zu unseren Lieferanten bringen, müssen wir sie in 2D-Modelle exportieren. Wir müssen die 2D-Modelle markieren.“ Das Unternehmen verfügt also über digitale Ressourcen, aber es gibt keine umfassende digitale Strategie, die dem Unternehmen tatsächlich einen Nutzen bringen könnte. Ich denke, Ihre Untersuchung zeigt, dass nicht viele Fertigungsunternehmen alle digitalen Ressourcen wirklich nutzen.

Magnus Ellstrom: Eine solche Vollständigkeit sehen wir nicht allzu oft. Wenn Sie 100 Unternehmen fragen, werden 99 sagen, dass sie in irgendeiner Form eine digitale Strategie haben. Aber in der Regel ist sie isoliert. Sie haben Verträge mit ein paar digitalen Anbietern abgeschlossen. Aber es gibt keine kohärente Strategie für die gesamte Wertschöpfungskette.

Leah Archibald: Was mir an Ihrer Methodik gefällt, ist, dass Sie die digitale Strategie wirklich in eine numerische Bewertung für das Unternehmen verwandelt haben. Sie stellen wirklich die Frage: Was bringt dies dem Unternehmen in Dollar und Cent?

Magnus Ellstrom: Ich denke, es ist wichtig, mit der Geschäftsstrategie zu beginnen: Was wollen wir erreichen? Das klingt lächerlich einfach, nicht wahr? Aber genau das ist es. Wenn die Konkurrenz Sie bei der pünktlichen Lieferung schlägt, und das ist entscheidend, dann müssen Sie dieses Problem lösen. Die digitale Technologie wird ein Teil dieser Strategie sein.

Leah Archibald: Beginnen Sie mit dem Schmerzpunkt. Welche Betriebsmodelle funktionieren nicht? Wo ist mein derzeitiges Geschäft unzureichend? Beginnen Sie mit digitalen Plattformen oder digitalen Dienstleistungen, um diese Probleme zu lösen, und gehen Sie von dort aus in die Breite. Am Ende kann man die digitale Transformation des gesamten Unternehmens erreichen, aber das ist nicht der Anfang.

Magnus Ellstrom: Das ist genau richtig. Der höchste Wert wird in Verbesserungen der internen Effizienz liegen – Automatisierung oder Verbesserungen bei der Preisgestaltung zum Beispiel. Sobald Sie diese neuen Betriebsmodelle eingeführt haben, können Sie sich auf die Suche nach neuen Möglichkeiten machen. Wie können Sie durch Ihre digitale Differenzierung neue Einnahmequellen erschließen?

Leah Archibald: Sie planen also Ihre digitale Strategie, Sie implementieren sie, um die Effizienz zu steigern, und der dritte Schritt besteht darin, daraus Kapital zu schlagen. Darüber werden wir in einem späteren Podcast sprechen müssen. Es zeigt einfach, dass die Verfolgung einer digitalen Strategie wirklich quantifizierbare Ergebnisse bringt. Magnus Ellstrom, vielen Dank, dass Sie heute bei mir im Podcast sind.

Magnus Ellstrom: Vielen Dank, Leah, dass ich dabei sein durfte. Es war mir ein Vergnügen.