Den Arbeitskräftemangel von morgen heute beheben

Um die Fachkräftemangel zu beheben, muss die Fertigungsindustrie neue Arbeitskräfte gewinnen

Wenn die Fertigungsindustrie die bevorstehende Fachkräftemangel überstehen will, muss sie das menschliche Potenzial für die Fertigung genauso betrachten, wie wir das Potenzial für neue Materialien und Technologien betrachtet haben. Und das bedeutet, bei der Ausbildung und Einstellung neuer Arbeitskräfte über den Tellerrand hinauszuschauen. Aber was braucht es wirklich, um eine Belegschaft anzuziehen, auszubilden und zu vergrößern, die Millennials und Arbeitnehmer mit unterschiedlichem Hintergrund umfasst? Und was können Hersteller heute tun, um sicherzustellen, dass wir für den Arbeitsmarkt von morgen gerüstet sind? Mariana Cogan ist ehemalige Senior Vice President bei PTC und derzeit Marketingleiterin bei Hexagon America. Als Gewinnerin des Forrester-Programms des Jahres und des Full Circle Insights Greatest Overhaul Award ist Mariana Cogan bereit, uns leidenschaftlich zu erzählen, wie wir eine neue, vielfältige Generation von Arbeitnehmern für die Bereiche Fertigung und Technologie gewinnen können.

Was ist das Problem mit den Arbeitskräften? Warum ist das Risiko für die Fertigung so groß?

Mariana Cogan: Ich denke, dass Sie genau richtig liegen, wenn Sie das Gespräch mit der Herausforderung beginnen, vor der wir stehen. Die größte Herausforderung ist die Tatsache, dass wir derzeit etwa 600.000 offene Stellen haben. Die zweite Herausforderung besteht darin, dass etwa 2,8 Millionen Fachkräfte kurz vor dem Ruhestand stehen. Es gibt also all diese Stellen, die neu besetzt werden müssen.

Arbeitskräftemangel in Zahlen

• 600.000 offene Stellen in der Fertigung heute
• 2,8 Millionen Fachkräfte kurz vor dem Ruhestand

Mariana Cogan: Aber dann haben wir auch ein Branding-Problem. Unsere Branche ist wirklich als schmutzig, langweilig und gefährlich verschrien. Es muss also ein Rebranding stattfinden, damit die Fertigungsindustrie ihre aktuellen und zukünftigen Stellen besetzen kann. Ich denke, wir alle sprechen über die Herausforderung, aber wir müssen mehr Ressourcen bereitstellen, um das Problem zu lösen. Ich spreche gerne über drei Komponenten. Nummer eins ist wirklich die Umbenennung der Branche. Sie hat nichts mit schmutzig, langweilig oder gefährlich zu tun. Sie ist mittlerweile hochtechnisiert. Ich meine, die Hälfte von dem, was wir tun, ist fast wie in einem Videospiel. Man braucht nicht mehr wirklich Muskeln. Es steckt viel Technologie dahinter und es gibt eine Vielzahl von Aufgaben. Wir müssen also viel mehr in die Umbenennung der Branche investieren. Zweitens müssen wir weiterhin Partnerschaften mit Schulen eingehen. Bei Hexagon engagieren wir uns sehr für Partnerschaften ab der Highschool. Es muss in einem sehr frühen Alter beginnen und dann an den Universitäten fortgesetzt werden, damit wir wirklich vermitteln können, wie cool es ist, in der Fertigung zu arbeiten. Und drittens müssen wir weiterhin in neue Schulungen für neue Technologien investieren. Es gibt eine neue Generation von Menschen der Generation Z, die auf ganz andere Weise lernen. Wir müssen also viel mehr immersive Lernerfahrungen bieten, um die Aufwertung der Belegschaft fortzusetzen.

Welche Art von Arbeitskräften zieht die Fertigungsindustrie derzeit an?

Leah Archibald: Wenn man also über das Image der Fertigungsindustrie nachdenkt, das neu gestaltet werden muss, welche Art von Arbeitskräften zieht die Fertigungsindustrie derzeit an? Und welche Art von Arbeitskräften würden Sie gerne für die Fertigung gewinnen?

Mariana Cogan: Historisch gesehen ist die Fertigungsindustrie eine Branche, die von weißen Männern dominiert wird. Wir haben nicht mehr genug Leute in dieser Gruppe. Wir haben über 2 Millionen Frauen, die derzeit arbeitslos sind und nach Arbeit suchen. Und bei dieser viel moderneren Art der Fertigung bedeutet das wirklich, dass wir viel mehr Frauen, Gen-Zer und eine Vielfalt von Arbeitnehmern in der Fertigungsbelegschaft haben könnten.

Leah Archibald: Wenn ich an Rebranding denke, denke ich an die Marketingfunktion einer Organisation. Aber ist es mehr als Marketing? Ich frage mich, was es wirklich braucht, damit ein Fertigungsunternehmen ein Ort ist, an dem Millennials, Frauen und Gen-Zer wirklich ausgebildet werden und arbeiten wollen?

Mariana Cogan: Ich denke, dass Sie mit dem Thema Marketing den Nagel auf den Kopf getroffen haben. Die Fertigungsindustrie investiert stark in die Einführung neuer Technologien, neuer Verfahren, neuer Materialien und Innovationen in den Fertigungsprozess. Aber dieser Aspekt der Innovation in der Marketingfunktion wird nicht gleichermaßen gewürdigt. In der Fertigung neigen wir dazu, historisch bedingt zu glauben, dass die Marketingfunktion darin besteht, einen Stand auf einer Messe aufzubauen, ein paar Werbegeschenke mitzubringen und dann vielleicht ein paar E-Mails zu versenden. Aber das reicht heute nicht mehr aus. Heute geht es wirklich um die Humanisierung einer Marke. Es geht wirklich um Storytelling – nicht nur um die Merkmale und Funktionen einer Maschine – sondern darum, eine Geschichte zu erzählen, die Ihre Käufer, Ihre Kunden und auch Ihre potenziellen Mitarbeiter anspricht.

Welche Geschichte kann die Fertigungsindustrie erzählen, um neue Talente anzuziehen?

Leah Archibald: Können Sie uns in die Vision einer Geschichte einladen, die die Fertigungsindustrie erzählen kann und die eine große Arbeitskrise überspringt und uns zu einer Lösung für Arbeitskräfte bringt?

Mariana Cogan: Es wird eine Geschichte der Innovation und eine Geschichte über Sinnhaftigkeit sein. Man wird mit einem digitalen Zwilling arbeiten. Man wird über Nachhaltigkeit sprechen. Man wird darüber sprechen, die Zukunft voranzutreiben, und es ist eine Geschichte, an der man teilhaben möchte.

Ich finde es spannend, das Unmögliche möglich zu machen.

Welche Rolle spielt Mentoring bei der Gewinnung und Bindung von Arbeitskräften?

Mariana Cogan: Ich engagiere mich sehr für Mentoring, Patenschaften und alles, was danach kommt. Denn wenn wir Menschen in die Arbeitswelt bringen, wie können wir dann einer vielfältigeren Bevölkerung nicht nur dabei helfen, einen Arbeitsplatz zu finden, sondern auch Karriere zu machen?

Man muss den Menschen Sichtbarkeit verschaffen, damit sie sehen können, dass Menschen, die so aussehen wie sie und sich so verhalten wie sie, in höhere Positionen gelangen. Es braucht Zeit und Engagement, um zu sagen: Wir werden Sie weiter schulen; wir werden Sie weiterhin mit größeren und spannenderen Projekten betrauen. Denn Menschen wollen einen Sinn. Und das geht auf das zurück, was eine Marke menschlich macht. Es geht darum, ein Unternehmen zu sein, das sich sowohl für Menschen als auch für Technologie einsetzt, damit viel mehr Menschen in der Organisation an einigen unserer innovativen Projekte arbeiten können.

Leah Archibald: Sie sprechen von Ausbildung und Mitarbeiterbindung und dem zwischenmenschlichen Element, das meiner Meinung nach ein Aspekt ist, der in den Gesprächen über die Arbeitskräftekrise bisher nicht berücksichtigt wurde. Wenn wir über das Problem der Arbeitskräfte sprechen, stellen wir uns oft vor, dass es nur einen Arbeitskräftepool gibt, als wäre es ein monolithisches Problem, das wir auf die gleiche Weise lösen wollen, wie wir versuchen, die Kupferbeschaffung zu lösen. Aber in Wirklichkeit besteht die Arbeitswelt aus einzelnen Menschen, die einen menschlichen Ansprechpartner wollen. Ich denke, das ist es, worauf Sie hinauswollen, wenn Sie sagen: Lasst uns menschliche Geschichten erzählen, lasst uns von Mensch zu Mensch gehen, lasst uns diese Branche zu einem Ort machen, an dem einzelne Menschen willkommen sind und das Gefühl haben, dass sie eine Aufgabe und eine Karriere haben können.

Mariana Cogan: Genau. Und das bedeutet, dass wir einen Wandel durchlaufen werden. Denken wir nur an Ihren Podcast: Vor nicht allzu langer Zeit hätten wir gesagt: Die Fertigungsindustrie mag Broschüren. Aber heute haben Sie 40.000 Abonnenten für einen Podcast! Das liegt daran, dass die Menschen Informationen in einer modernen und spannenden Form hören wollen. Und das Gleiche gilt, wenn wir über das Problem der Arbeitslosigkeit nachdenken. Es geht nicht nur darum, dass die Arbeitslosigkeit eine Statistik ist, die in das Arbeitsministerium gehört. Es sind wirklich diese 2,72 Millionen arbeitslosen Frauen, die einen Platz in unserer Belegschaft haben sollten, wenn wir uns verändern können.